Informazioaren eta Komunikazioaren Teknologien (IKT) ezarpena administrazio publikoen establezimenduetan ezagutzea du helburu, baita Euskal AEko erabiltzaile eta enpresek administrazio publiko horien zerbitzu elektronikoak nola erabiltzen dituzten jakitea ere.
Administrazio elektronikoak aukera ematen du izapideak bide telematikoz egiteko administrazioarekin.
Arlo horretan, 15 urte eta gehiagoko Internet erabiltzaileen % 58k aurreko 12 hilabeteetan betetako inprimakiak aurkeztu dizkiote Internet bidezko administrazioari. Aurkeztu ez duten erabiltzaileen artean, % 7k soilik izan du formularioren bat aurkezteko beharra, eta ez du telematikoki izapidetu.
Administrazioak eskainitako gainerako zerbitzu elektronikoen artean, erabiltzaileen % 54k informazioa bildu du, eta % 46k inprimaki ofizialak deskargatu ditu bide horretatik.
Guztira, erabiltzaileen erdiak baino gehiagok (% 62) Internet erabiltzea erabaki du administrazio publikoak eskaintzen dituen zerbitzuekin harremanetan jartzeko.
Enpresek administrazioarekin duten elkarreragina aztertuta, ia enpresa guztiek izapide elektronikoren bat egin zuten erakunde publikoekin. Izapidetze hori zuzenean egin daiteke, hirugarrenen bidez (aholkularitzak...) edo bi prozeduren bidez. Hala, bost enpresatik hiruk baino gehiagok zuzenean egin dute izapideren bat, eta lautik hiruk, berriz, hirugarrenen bidez. 10 langile edo gehiagokoen kasuan, baliabide gehiago dituztenez, neurri handiagoan egiten dituzte izapide horiek zuzenean, eta kasuen % 60an baino ez dute hirugarrenengana jotzen.
Iturria: Eustat. Informazioaren gizartearen inkesta. Enpresak
Aldi erabilgarriak
Egiten diren izapide elektroniko nagusien helburua informazio mota desberdinak lortzea da, baita inprimakiak eta formularioak lortzea ere. Bide horrek ere erabilera handia du BEZa, gizarte-kotizazioak eta zerga mota desberdinak aitortzeko.
Era berean, administrazio autonomikoetan, nabarmentzekoa da balio erantsiaren gaineko zerga (BEZ) deklaratzea, informazioa bilatzea eta inprimakiak eta inprimakiak lortzea izapide nagusi gisa; Administrazio Zentralaren kasuan, berriz, enplegatuen gizarte-kotizazioen aitorpena da erabilera nagusia.
Iturria: Eustat. Informazioaren gizartearen inkesta. Enpresak
Hurrenkera
Zeren arabera
Aldiak
Euskal enpresek izapide horiek modu elektronikoan zein administraziorekin egiten dituzten galdetuta, ia % 90ek foru-aldundiekin egiten dituzte izapide horiek, eta lautik hiruk Administrazio Zentralarekin. Ehuneko horietan eragina dute zerga nagusien gainean dituzten eskumenek. Ondoren, % 66,2 Eusko Jaurlaritzarekin, % 37,1 toki-erakundeekin eta neurri txikiagoan Europar Batasunarekin eta beste batzuekin. 10 langile eta gehiagoko enpresen kasuan, esanguratsua da tokiko erakundeekin, Europar Batasunarekin eta beste batzuekin e-administrazioaz baliatzen diren enpresen proportzioa nabarmen handitu dela.
Iturria: Eustat. Informazioaren gizartearen inkesta. Enpresak
Aldi erabilgarriak
Enpresak
Administrazioarekin elkarreragiten duten lehen sektoreko enpresak aztertuta, 2019an erakunde publikoekin izapide elektronikoren bat egin zutenak baino % 90 gehiago izan ziren. 10 langile edo gehiagokoen kasuan, baliabide gehiago dituztenez, handiagoak direlako, ia guztiek egiten dituzte izapide horiek.
Sektoreka, establezimendu guztiak kontuan hartuta, arrantza eta akuikultura dira gehien izapidetzen dituztenak. 10 langile edo gehiagokoen kasuan, nekazaritza-sektorea arrantza-sektorearen parekoa da.
Egiten diren izapide elektroniko nagusien helburua informazio mota desberdinak lortzea da, baita inprimakiak eta inprimakiak lortzea ere. Gizarte-kotizazioak eta zerga mota desberdinak aitortzera bideratutako izapidetze elektronikoak ere erabilera handia du.