Enpresen eraldaketa digitalari dagokionez, 4.0 industria deritzona, aztertzen diren bederatzi adierazleetatik azpimarragarriena enpresa helburuetarako komunikabide sozialen erabilera da, 10 langile eta gehiagoko establezimenduen % 76,5ekin, azken sei urteetan % 15,9ko hazkundea izan ondoren.

Ondoren, hodeiko zerbitzu informatikoak (Cloud Computing) agertuko lirateke, ostatuagatik ordaintzen duten establezimenduen % 57,3rekin, enpresa baten informaziorako edo zerbitzuetarako sarbidea ahalbidetuz, edozein lekutan kokatutako edozein gailu mugikor edo finkotik Interneterako konexio baten bidez, 2019an % 66koa bazen ere. Hirugarren postuan Ziber-Segurtasun Jarduerak daude, 10 langile edo gehiagoko establezimenduen % 54,1ekin; ehuneko hori sei urte lehenagokoa baino % 26,4 handiagoa da.

Euskal AEko 10 langile edo gehiagoko enpresen % 30,1ek erabiltzen du dagoeneko Internet, 2024an.

Gainera, bezeroentzako aplikazio mugikorrak (% 28,2), Big Data analisia (% 26,0), Adimen artifiziala (% 12,2), Robotika (% 11,5) eta 3D inprimagailuak (% 10,4) daude, % 10 eta % 30 bitarteko ehunekoekin.

Establezimenduen guztizkoaren kasuan, hamar langile baino gutxiago dituztenak barne, ehuneko horiek nabarmen txikiagoak dira, batez ere enpresa-helburuetarako gizarte-hedabideen erabilerari eta ordainketa-hodeiko informatika-zerbitzuen erabilerari dagokienez, % 53,8 eta % 31,7 murriztu baitira, hurrenez hurren, tamaina horretako establezimenduetan. Azken ehuneko horretatik nahiko hurbil daude zibersegurtasun jarduerak (% 25,4).

Gizarte-komunikabideak

Euskal establezimenduen % 53,8k gizarte-komunikabideak erabiltzen dituzte enpresa-helburuetarako, eta sare sozialetan (% 48,6), enpresa-blogetan (% 18,4) eta multimedia-edukia partekatzeko webguneetan (% 29,9) parte hartzen dute.

% 53,8 hori % 76,5era igotzen da 10 langile edo gehiagoko establezimenduetan, eta sare sozialetako partaidetza % 68,9koa da, % 34,1ekoa enpresetako blogetan, eta % 52,4koa edukiak partekatzeko webguneen kasuan, establezimenduen tamaina horretarako.

Ordainpeko "hodeian" (cloud computing) zerbitzu informatikoak

Ordainpeko "hodeian" (cloud computing) dauden zerbitzu informatikoen artean (10 langile edo gehiagoko establezimenduen % 57,3k erabiltzen du) honako hauek nabarmentzen dira: posta elektronikoa (hodeiko zerbitzu informatiko gisa), % 49,0, fitxategien biltegiratzea, % 44,6, eta ofimatikako programak (testu-prozesadoreak edo kalkulu-orriak), % 43,7. Ondoren, % 30 baino gehiagorekin, segurtasun-aplikazioak (birusen aurkako programak edo sarerako sarbidea kontrolatzeko programak), % 37,7, enpresaren datu-baseen ostatua ( % 37,4) eta enpresaren tresna informatikoen funtzionamendurako gaitasun informatikoa ( % 31,0) aipa daitezke.

Big Data-ren erabilera

Makrodatuen analisiak, Big Datak, 10 langile edo gehiagoko establezimenduen % 26,0ra iristen da. Nabarmentzekoa da zerbitzuen sektoreko establezimenduek ehuneko handiagoan egiten dutela (% 28,8) industria-establezimenduek (% 16,2) eta eraikuntza-establezimenduek (% 26,9) baino.

Aztertutako datuen artean, eragiketen erregistroetatik datozenak nabarmentzen dira (salmenten xehetasunak, ordainketen erregistroak), % 17,8, ondoren bezeroen datuak (erosketei buruzko informazioa, kokapena, lehentasunak, etab.), % 15,8. Ondoren, Webean lortutako datuak daude (% 12,4), gailu eramangarrietatik edo ibilgailuetatik lortutakoak (% 9,0) eta sare sozialetan lortutakoak (% 8,8).